6 herramientas que se deben utilizar en la estrategia de redes sociales

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6 herramientas que se deben utilizar en la estrategia de redes sociales

23 noviembre, 2018 Marketing 0

No hay duda de que el uso de las redes sociales seguirá en alza, por eso es importante cuidarlas y saber llevar una estrategia en las diferentes plataformas digitales que existen actualmente.

Según cifras de eMarketer refieren que en lo que resta del año, se proyecta que 2.62 mil millones de personas tendrán al menos una red social en todo el planeta, mientras que para le 2019 el número incrementará a 2.77 mil millones.

Es por esta razón que las plataformas digitales seguirán siendo un atractivo para las marcas y los profesionales del marketing. La estrategia en redes sociales define la forma en la que la firma utilizará el social media para lograr los objetivos que buscan; esto desde el momento en el que se planteará qué plataforma se va a usar, los objetivos, las métricas de éxito, entre otros.

El blog digital Merca2.0 realizó una nota sobre los 6 pasos que se deben agregar para una estrategia en redes sociales.

¡Aquí te los dejamos!

Incorpora un chatbot de Messenger en el perfil de Facebook

Un chatbot puede ser una excelente forma de mantenerse en contacto con la audiencia en el plano individual. Así mismo, la posibilidad de personalizar los mensajes que se envían a las personas que aceptaron recibir el contenido de la página.

De esta forma se les puede alertar cuando hay ofertas especiales y mantenerlos siempre conectados con la marca.

El sitio Social Media Today señala que los chatbots también permiten hacer que el servicio al cliente sea más sencillo y eficiente, debido a que puede responder a las consultas durante todo el día, algo que ayuda a la construcción de una relación con los clientes, por lo que genera vínculos a largo plazo.

Agrega portadas a los videos en tu perfil de Facebook

La foto de portada en el muro de Facebook es una de las primeras cosas que ven los visitantes. Es importante generar un impacto, por eso utilizar una imagen de portada funciona, ya que representa la primera referencia con el contenido que generas.

Usa más videos en todas las plataformas, especialmente en vivo

El contenido audiovisual es sumamente importante en la actualidad, especialmente cuando los videos se reproducen de forma automática en el News Feed de Facebook.

También brindan la posibilidad de publicar en Instagram, Facebook y Twitter, es por eso que se debe pensar en diversas formas de usar esta herramienta que permitirá generar contenido atractivo.

Todos los expertos predicen que el video seguirá creciendo en popularidad, por lo que en definitiva vale la pena invertir tiempo y esfuerzo para incorporar el video en la estrategia de redes sociales.

Invertir en anuncios pagados

Con los constantes cambios en el algoritmo de Facebook, y en los tiempos en los que Twitter e Instagram también usan sus propios sistemas definidos por algoritmos para ordenar los feeds de los internautas, el alcance orgánico en todas las plataformas es cada vez más bajo.

Si bien siempre hay que asegurarse de que se está compartiendo contenido valioso y de calidad, una inversión publicitaria, por pequeña que sea, puede generar importantes dividendos, especialmente en Facebook.

Usar las historias

Esta función que inició en Snapchat, se ha incorporado en otras redes sociales como Facebook, Instagram e incluso WhatsApp. Esta función no ha hecho nada más que crecer, más de 300 millones de personas usan Instagram Stories al mes, al tiempo que en Facebook continúa en promoción de su producto Stories.

Debido a esto, las historias sociales continuarán con el aumento de su popularidad. Las historias son una excelente forma de llegar a tu audiencia en tiempo real, y es que gracias a la inmediatez no se necesita producir contenido de alta calidad, en cambio, se puede usar como una forma informal de mostrar un detrás de cámaras del negocio.

Reutilizar el contenido

En caso de que se haya creado un video en vivo sobre un tema en específico, súbelo a otros canales de redes sociales. De igual forma, se pueden tomar extractos del material para convertirlos en tarjetas de citas que pueden ser compartidas en la red.

Además, a veces es bueno mezclar videos de Instagram o de las historias y subirlos en Facebook o Youtube, de esta forma se podrá reutilizar una pieza elaborada en distintas redes.

 

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